CORRETOR COM BOA IMAGEM E APRESENTAÇÃO

 

                     Isso facilitará na hora de ser atendido pelo seu cliente. construa uma imagem positiva , e apresente-se de forma profissional, tanto na forma de vestir como no comportamento e na linguagem.

ESPIONAGEM E SERVIÇO SECRETO

     



             Muitos corretores mantêm-se concentrados em "vender" um imóvel ao cliente e não  "escutam"realmente oque aquele cliente está falando. Joe Girar(o maior vendedor de carros de todos os tempos) demostra que a conversa com o cliente deve ser semelhante ao serviço secreto ou a um sistema de espionagem. devemos ficar atentos a todos os detalhes e sinais que possam ser emitidos por aquele cliente, de forma a utilizarmos a informação recebida para quebrar o gelo e tornar mais fácil a venda.


             podemos conseguir muitas informações durante nossa conversa com este cliente se estivermos atentos . devemos conseguir utilizar as informações para melhorar o relacionamento e traçar um perfil  sócio econômico mais completo daquele cliente.

UTILIZANDO REDES SOCIAIS E A INTERNET

           Um corretor de imóveis pode e deve  utilizar a internet como meio de comunicação para interagir com os seus clientes, principalmente através das redes sociais, além de sites, blogs, e MSN. Etas são ótimas ferramentas de marketing e podem criar uma ligação estrita, onde o corretor informa ao cliente sobre as novidades do setor, tira dúvidas, orienta, e recebe indicações de outros clientes por parte de compradores antigos.

           As redes sociais hoje permite contato com centenas e milhares de de pessoas, e podem ajudar o corretor a manter uma rede de relacionamentos, uma networking, que expanda a sua área de influência.

                                   
                               A INTERNET ESTÁ REINVENTANDO O MARKETING


            Pode parecer força de expressão, mas estamos diante de uma espécie de evolução do marketing. Para falar a verdade, as empresas e os profissionais ainda estão descobrindo o verdadeiro potencial que a internet tem certamente ela está mudando  hábitos, a cultura, e certamente mudará a forma de praticar o marketing nos próximos anos. E tudo isto graças, principalmente, á geração de pessoas que, mesmo sem perceber, está transformando a forma de comercializar produtos no mercado.


            O Brasil é um dos países em que mais se utiliza a internet para fazer negócios. O comércio eletrônico tem crescido a taxas acima de trinta e cinco por cento ao ano nos últimos anos. o Brasil hoje é o quinto dos maiores usuários de internet a nível mundial.

         
           Estes dados mostram o poder que a internet já está tendo no comportamento das pessoas,-leia -se consumidores. principalmente dos jovens, mas também cada vez mais dos adultos em geral. E isto, com certeza, está mudando a maneira dos consumidores agirem e se comunicarem com as empresas.
         
   
           Mas como entender esta nova maneira das pessoas se relacionarem com as empresas? Para compreender melhor devemos aprender mais sobre o comportamento e a atitude da nova geração de consumidores, pois são eles que estão liderando este processo de transformação.


           Em primeiro lugar, precisamos a facilidade com que a nova geração de pessoas lida com novas tecnologias , desde ferramentas de internet, sites, blogs, orkut, facebook, chats, etc.. passando pelos celulares e a interatividade que realizam entre essas mídias. Mandaram e receberam mensagens , fotos , e travam comunicação, de uma maneira natural, da internet para o celular e vice e versa. o mais interessante é a capacidade de convergir no mundo real e no virtual sem delimitar fronteiras.



        É com essa realidade que o marketing vai ter que conviver daqui pra frente . Vai ter de se adaptar, vai ter de se reinventar. utilizar os mesmos conceitos, mas com uma abordagem nova, com novas ferramentas .


        No marketing estamos vivendo novos dias, em que apenas anúncios tradicionais já não são garantia de sucesso em propaganda, pois os consumidores nem sempre estarão lá para vê-los, pois  podem estar plugados na internet, e será preciso alcançá-los na rede.

 
        Em função disto as empresas precisam repensar o marketing. traçar novas estratégias baseadas nos hábitos dos novos consumidores internautas. pensar como eles pensam .

        estamos diante de outra realidade, e certamente vivendo um momento histórico em que tudo é possível em termos de marketing. resta aos corretores , que sejam espertos o suficiente para antever as tendências  e se antecipar à concorrência ,conseguindo levar vantagem nesta nova guerra do marketing virtual no setor imobiliário.

Marketing Pessoal – Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas

Marketing Pessoal – Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas

Este livro, COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS, foi escrito por Dale Carnegie em 1937, para servir como manual de apoio aos cursos de relações humanas e falar em público, que o autor ministrava nos EUA. No entanto, o livro extrapolou seus objetivos iniciais e tornou-se um dos maiores best-sellers internacionais de todos os tempos, sendo traduzido para quase todos os idiomas, com mais de 15 milhões de exemplares vendidosaté a edição de 1981.

O livro aborda de maneira simples e prática, recheado de exemplos e histórias interessantes, as principais regras de relações humanas que podem ser aprendidas e praticadas por qualquer pessoa, tanto na sua vida pessoal como em seu contexto profissional. E, assim, melhorar suas relações pessoais e aumentar tanto seu poder de influência como de liderança, obtendo maior cooperação das pessoas. 

Na primeira parte do livro, o Dale Carnegie começa com uma frase que sintetiza bem o espírito do texto: “Se quer tirar mel, não espante a colméia”, onde o autor defende seu princípio nº 1 – não critique, não condene e não se queixe. Em seguida, narra, de forma interessante, inúmeras histórias sobre a importância de fazermos um elogio sincero a todos que encontrarmos, como forma de conseguir maior simpatia das pessoas. Atitudes como sorrir, interessar-se sinceramente pelos outros, saber ouvir e lembrar-se sempre do nome das pessoas, reforçarão uma impressão favorável em relação a nossa pessoa.

Em seguida, o autor enumera diversas maneiras de como conquistar as pessoas para o nosso modo de pensar. Começa dizendo que “a melhor maneira de vencer uma discussão é evitá-la”. Respeitar sempre a opinião alheia, evitando dizer “você está errado”. Começar toda apresentação de um argumento de forma amigável, mostrando-se simpático às idéias e desejos dos outros. Todas estas ações contribuirão para influenciar positivamente as pessoas.

Na parte final do livro, o autor ressalta a importância de sermos líderes, e mostra que o trabalho de um líder geralmente inclui modificações das atitudes e do comportamento das pessoas. Nesse sentido, ele faz algumas sugestões para conseguir isso sem ofender ou provocar ressentimentos.

Ele nos ensina que devemos começar qualquer tentativa de modificar o comportamento de alguém iniciando com um elogio e uma apreciação do comportamento anterior da pessoa, para desarmar qualquer reação negativa dela. Se for obrigado a fazer uma critica, fale antes sobre os seus próprios erros e evite envergonhar as pessoas na frente dos outros. Finalmente, sugere que devemos elogiar o menor progresso e também cada novo progresso das pessoas. Nas suas palavras: “ seja caloroso em sua aprovação e generoso em seu elogio”.

Este livro é realmente um manual de como se relacionar com as pessoas em nosso dia a dia e no trabalho. Livro obrigatório para qualquer projeto de marketing pessoal, e deveria servir de livro texto em todas as universidades, pois certamente ajudaria a transformar muitos profissionais competentes tecnicamente também em pessoas queridas dentro de suas organizações, impulsionando suas carreiras.



Ari Lima
Empresário, engenheiro, consultor
e especialista em marketing e vendas 
Contato (031) 88135871
e-mail  arilima@arilim.com
http://groups.google.com.br/group/marketing-pessoal-brasil

Marketing Pessoal - Um Bom Profissional Com Uma Boa Imagem

A maioria dos profissionais liberais certamente já ouviu falar em marketing pessoal, no entanto, tratam esse assunto como algo distante, talvez para ser usado algum dia, no futuro, quem sabe. O consultor americano, William Bridges, autor do livro “Criando Você & Cia”, e uma das maiores autoridades mundiais no estudo de carreiras, nos ensina: “Chegou a hora de todo profissional começar a pensar e agir como uma empresa, de ser o executivo-chefe da empresa Você e Cia. Ltda.”.

Segundo William Bridges, uma das principais tarefas de um executivo-chefe da empresa Você e Cia Ltda é elaborar um plano de marketing e vendas pessoal. Com um plano destes, o profissional conseguirá conquistar segurança no mercado de trabalho atual.

Existem muitos profissionais tecnicamente competentes, mas incapazes de construir e divulgar uma imagem pessoal positiva no mercado de trabalho. É preciso acrescentar aos seus conhecimentos profissionais específicos uma boa dose de marketing pessoal.

Muitos profissionais não se dão nem ao trabalho de ter um cartão de visita apresentável e distribui-lo rotineiramente. Nunca pensaram em elaborar um prospecto descrevendo, de forma adequada, suas qualificações profissionais e serviços disponíveis ao cliente. Provavelmente, nunca imaginaram organizar num arquivo seus principais contatos pessoais e criar uma network ou rede de relacionamentos.

Utilizando apenas algumas técnicas de captação de clientes (sejam eles empresas ou pessoas), e alguns ensinamentos na área de relações interpessoais, qualquer profissional conseguirá obter notáveis benefícios comerciais em sua área de atuação. Imagine, então, se implantar um plano consistente de marketing pessoal e vendas, certamente, os resultados serão mais surpreendentes ainda. 

Estas idéias são imprescindíveis em um plano de marketing. Nenhum profissional hoje em dia pode se dar ao luxo de não fazê-lo. O mercado está concorrido demais e existem médicos, advogados, dentistas e outros profissionais em excesso. É preciso se diferenciar e expor seu nome e qualificações aos clientes potenciais.

Acredito que todos os profissionais que colocarem um bom plano de marketing pessoal em funcionamento, com idéias simples e práticas, começarão a obter ótimos resultados rapidamente, e, ainda, estarão se garantindo contra as incertezas do futuro.


ARI LIMA
Empresário, consultor e
especialista em marketing e vendas
Contato (031) 9187 7121
e-mail jari_limaj@yahoo.com.br

Sobre o Autor

Ari Lima é empresário, engenheiro, consultor em marketing pessoal e gestão de carreiras e especialista em marketing e vendas. Desenvolve treinamento em marketing pessoal e marketing jurídico para profissionais liberais, empresas, escritórios e estudantes universitários. Ministra cursos, seminários e palestras realçando o lado prático e funcional do marketing e escreve artigos diariamente para diversos sites e revistas. Além de uma sólida formação teórica, possui 25 anos de experiência prática em gerenciamento e treinamento de vendedores e de gerentes de vendas, bem como atendimento a clientes. Veja mais informações em www.performancegt.com.br

Cartão de Visita: uma arma pequena, mas poderosa

A maioria dos profissionais liberais, executivos, gerentes e vendedores em geral usam este valioso instrumento de marketing pessoal, no entanto, não exploram todo seu potencial de marketing. 

O “cartãozinho”, como é chamado carinhosamente por todos, na verdade é um poderoso meio de divulgar sua marca, seu nome, seu endereço, telefone e etc. de forma prática e natural, em qualquer lugar que você esteja.

Joe Girard, considerado pelo Guinness Book como o maior vendedor de carros de todos os tempos, comenta o seguinte sobre os cartões de visita em seu livro COMO VENDER QUALQUER COISA A QUALQUER UM: “Se eu tivesse que escolher apenas uma única coisa para fazer negócios entre tantas outras ferramentas de marketing, provavelmente escolheria meus cartões de visitas”. Mais à frente ele completa “chego mesmo a deixá-los junto com o dinheiro quando pago a conta do restaurante”, e acrescenta “enquanto alguns vendedores gastam menos de 500 cartões de visitas por ano, eu alcanço essa quantidade em apenas uma semana, e podem acreditar, vale a pena, pois consigo muitos negócios através deles”.

Pode ser num encontro comercial, ou mesmo no seu dia-a-dia. Nas horas de lazer, no clube jogando sinuca com algum conhecido, pegando um táxi no aeroporto, comprando carne no açougue ou pão na padaria, comprando uma camisa no shopping ou cortando o cabelo num salão de beleza. Em todas as situações de sua vida pessoal ou profissional é possível estar atento às possibilidades de encontrar virtualmente um cliente ou, mais importante, alguém que possa vir a integrar sua “rede de relacionamentos”.

O cartão de visita pode, e deve, estar sempre presente e ser encaminhado ao seu interlocutor de forma natural. E preste bem atenção a esta palavra natural. Em minha opinião, nas situações sociais, o “cartãozinho” deve chegar às mãos do interlocutor dentro de um contexto, de forma sutil e naturalmente, assim, não se passa a idéia de estar querendo vender alguma coisa.

A maioria dos vendedores e profissionais que conheço não tem o hábito de oferecer o cartão nem mesmo a seus clientes. Comece a prestar atenção e verificará, espantado, que muitos só fornecem cartão de visita a quem lhes pede. Isso quando não recebemos a velha desculpa de que o cartão acabou e a gráfica “ficou de entregar hoje mesmo, mas ainda não chegou”. 

Tenho usado esse expediente por quase vinte anos, e confesso que já consegui realizar muitos negócios através dessa importante ferramenta de marketing, e, diga-se de passagem, de baixíssimo custo. 

Portanto, se a idéia é fazer um bom marketing pessoal, preste muita atenção na forma como vem utilizando seu cartão de visita. Talvez seja hora de dar uma “incrementada” em seu visual, mudar o estilo e começar a utilizá-lo melhor. Tenho certeza que sua imagem e seus negócios vão agradecer.

ARI LIMA

Empresário, engenheiro, 

consultor e especialista em marketing e vendas

Contato (031) 88135871

e-mail arilima@arilima.com

Sobre o Autor

Ari Lima é empresário, engenheiro, consultor em marketing pessoal e gestão de carreiras e especialista em marketing e vendas. Desenvolve treinamento em marketing pessoal e marketing jurídico para profissionais liberais, empresas, escritórios e estudantes universitários. Ministra cursos, seminários e palestras realçando o lado prático e funcional do marketing e escreve artigos diariamente para diversos sites e revistas. Além de uma sólida formação teórica, possui 25 anos de experiência prática em gerenciamento e treinamento de vendedores e de gerentes de vendas, bem como atendimento a clientes. Veja mais informações em www.performancegt.com.br